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ウイルスの多くは、電子メールの添付ファイルを実行することにより、感染します。
メールに添付された不審なファイル・本文や件名がないなどの奇妙なメールに添付されたファイルは、メールごと削除し、絶対に、添付ファイルを実行しないでください。
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ウイルスは、いつ新しいウイルスが発見されるとも限りませんので、日頃より、ウイルス対策・セキュリティ対策をしていただきますようお願いいたします。
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すべてのお客様へ
「ウイルスへの具体的な対策は？」を参照いただき、必ずウイルス対策をしてください。
また、Webしずおかでは、会員の皆様のメールアドレス（※）に標準でメールウイルスガードサービスを提供しています。 さらに有償のメールウイルスチェックサービスも提供しています。
各サービスの詳細は、以下のページをご覧ください。
※オリジナルドメイン E-mailライトを除く
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マイクロソフト製品をご利用のお客様へ
『Microsoft Internet Explorer』(ブラウザ）、『Outlook Express』・『Microsoft Outlook』(メールソフト）など、マイクロソフト製品を利用されているお客様は、「Microsoft セキュリティ情報センター」をご参照いただき、セキュリティ対策をしてください。 |
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もし万一ウイルスに感染していることがわかったら、まず、以下の作業を行ってください。 |
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ウイルスに感染したコンピュータがインターネットまたはネットワークに接続していると、お客様のコンピュータが感染源となり、他のコンピュータをウイルス感染させてしまいます。ウイルスが駆除できるまで、インターネットやネットワークには接続しないでください。 |
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パソコンショップにて、ウイルス対策ソフトを購入し、感染しているコンピュータのウイルス駆除をしてください。ウイルス対策ソフトの使用方法に関しましては、ソフト付属の説明書をご参照いただくか、ソフトの製造元にお問合せください。
なお、ウイルス対策ソフトには、以下のような製品があります。
また、以下サイトでは体験版（評価版）のダウンロードも可能です。 |
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シマンテック社 （Norton AntiVirus) |
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トレンドマイクロ社 (ウイルスバスター） |
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マカフィー株式会社（McAfee) |
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ウイルス対策ソフトにて、感染したウイルスの駆除ができても、適切なウイルス対策をしていない場合は、再度、ウイルスに感染する可能性があります。
「ウイルスへの具体的な対策は？」を参照いただき、必ずウイルス対策をしてください。
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以下のサイトでは、現在お客様のコンピュータがウィルスに感染していないか、無料でチェックをすることができます。 |
