| NTT西日本の「フレッツ・ADSL」提供終了に伴うWebしずおかにおける対応について |
| 2022年9月7日 （最終更新日 2022年9月8日） Webしずおか事務局 |
| 平素はWebしずおかをご利用いただきましてありがとうございます。 NTT西日本が提供する「フレッツ・ADSL」は、2023年1月31日をもって「フレッツ光」提供エリアでのサービス提供を終了します。 詳細につきましては、NTT西日本公式ホームページをご確認ください。 → NTT西日本公式ホームページ
Webしずおかが提供する「フレッツ・ADSL対応サービス」をお申し込みされるお客様、ご契約中のお客様へ重要なお知らせ
「フレッツ光」提供エリアでの「フレッツ・ADSL」サービス提供終了に伴い、2023年2月1日以降、該当するエリアでの 「フレッツ・ADSL専用コース」、「マルチコース」を利用した「フレッツ・ADSL」回線でのインターネット接続ができなくなります。2023年1月31日までにNTT西日本およびWebしずおかへのお手続きが必要となります。 |
| 「フレッツ・ADSL」サービス提供終了のスケジュール |
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| お手続きが必要となるお客様 |
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・「フレッツ・ADSL」のご利用場所が「フレッツ光」提供エリアのお客さま NTT西日本の提供エリア確認サイトにおいて「フレッツ光」提供エリアとの判定結果が表示された場合、2023年2月1日以降「フレッツ・ADSL」のサービス提供が終了となるため、お手続きが必要となります。 提供エリア確認 → NTT西日本 提供エリア確認 |
| 必要となるお手続き |
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2023年2月1日以降のインターネット利用の有無により、必要となるお手続きが異なります。以下をご確認の上、お手続きをお願いします。 ・インターネットを引き続き利用されるお客様「フレッツ・ADSL専用コース」から他接続サービスへコース変更をお願いいたします。 → Webしずおか接続サービス
・インターネットを利用されないお客様 NTT西日本への「フレッツ・ADSL」の解約手続きとは別に、Webしずおかへ退会のお手続きが必要です。（NTT西日本の「フレッツ・ADSL」が自動的に解約となった場合でも、Webしずおかへの退会お手続きが必要となります。）
・NTT西日本へのお手続き NTT西日本の「フレッツ・ADSL」解約のお手続きが必要です。 詳しくはNTT西日本のホームページをご覧ください。 → NTT西日本公式ホームページ |
| 本件に関するお問い合わせ先 |
| 本件については、Webしずおか事務局までお問い合わせください。 → お問い合わせ先一覧 |
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今後とも、Webしずおかをご愛顧いただきますようお願いいたします。 以 上 |
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