| ネットワーク品質向上のための取り組みについて |
| 2026年10月21日 Webしずおか事務局 |
| 平素はWebしずおかをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Webしずおかではインターネットを快適に利用できるよう、通信設備を随時増強しております。 しかしながら、インターネットを多種多様な方法でご利用いただいている結果、一部のお客様が通信設備の多くを利用することで、通信設備が混雑し、通信速度が著しく低下することがあります。 このため、通信設備の混雑時においても、より多くのお客様に快適にご利用いただくための対策を実施いたします。 |
| ・ | 夜間帯等のピーク時間に通信設備の混雑が発生した、またはその恐れがある場合、一時的に通信量が多いお客様の速度を他のお客様と同程度まで制御します。 | |
| ・ | 混雑が緩和次第、速度制御は解除いたします。 |
| この制御対象となり得るのは、その時点において、他のお客様と比べて著しく通信量が多いお客様となります。 日常的な動画視聴やウェブページの閲覧、メールの送受信、音楽ファイルのダウンロードといった一般的なインターネットの利用には影響が出ない程度の運用を行います。 また、特定のプロトコルやアプリケーション単位での制御を行うものではありません。 |
| より多くのお客様にインターネットを快適にご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。 |
| 対象となるコース名 |
| アクセスコミュファ光コース |
| 運用開始日 |
| 2026年11月1日 | |
| なお、本取り組みの運用開始に伴い、「Webしずおか会員規約」の一部を変更いたします。 変更内容の詳細は以下の内容をご覧ください。 |
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| → 改定内容一覧 → 「Webしずおか会員規約」はこちら |
| 参考：よくあるご質問について |
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どのような制御を行うのですか？ 「公平制御」を行います。 本取り組みを実施する理由は何ですか？ 近年、オンラインゲームやライブ映像配信、ファイル共有ソフトなどにより、一時的に大量の通信が流れるような場合には、設備の混雑が発生する可能性があります。混雑が発生した場合やその恐れがある場合、一時的に通信量が特に多いお客様の通信速度を他のお客様と同レベルまで制御し、皆様が快適にご利用いただけるようにいたします。 この取り組みの適用除外をしてもらうことはできますか？ 申し訳ございません、アクセスコミュファ光コースをご利用のすべてのお客様が対象となっており、適用除外はいたしかねます。 |
| 今後もWebしずおかをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 | |
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以 上 |
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