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終了するサービス |
TOKAI ADSL
詳しくは、以下のページをご覧ください。
→ TOKAI ADSL
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サービス提供終了日 |
2022年10月31日（月）
※2022年11月1日（火）以降、「TOKAI ADSL」での通信は、ご利用ができなくなります。
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対象のお客様 |
以下のNTT収容局でTOKAI ADSLをご利用のお客様
原泉局 / 三津局 / 上河津局 / 瀬戸谷局 / 大長局 / 朝比奈局
※対象のお客様には、2022年6月に当社より順次書面を送付させていただきます。
お客様に「TOKAI ADSL」をご利用いただいているNTT収容局がご不明の場合は、以下のページよりご確認いただくか、本ページ下部のWebしずおか事務局までお電話ください。
NTT収容局のご確認はこちら（ご確認の電話番号が必要になります。）
→ TOKAI ADSL提供エリア
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対象のお客様へのお願い |
サービス提供終了日2022年10月31日（月）までに以下にご案内いたします＜Webしずおかのご解約＞のお手続きをお願いたします。また、対象のお客様のご利用地域におきまして当社のグループ会社である株式会社TOKAIケーブルネットワークが光回線のインターネット接続サービスを提供しておりますのでご検討ください。
＜Webしずおかのご解約＞
Webしずおかのご解約は、お手数ではございますが、本ページ下部に記載のWebしずおか事務局までお電話ください。
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ご解約後、メールアドレス（@***.wbs.ne.jp）はご利用いただけなくなります。 |
〜TOKAI ケーブルネットワークが提供するインターネット接続サービスをご希望のお客様へ〜
お客様がご利用の地域におきまして、当社のグループ会社である株式会社TOKAIケーブルネットワークが光回線のインターネット接続サービスを提供しております。詳細につきましては、TOKAIケーブルネットワーク カスタマーセンターまでお問い合わせください。
▼TOKAI ケーブルネットワーク カスタマーセンター▼
お電話でのお問い合わせ：0120-696-942（通話料無料）
受付：9:30〜18:00
※年に数回、受付時間を短縮する場合があります。
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ADSLモデムのご返却について |
これまでご利用いただきましたADSLモデムにつきましては、ご返却をお願いいたします。弊社にてTOKAI ADSLの解約処理を行ってから一週間ほどでお届けする書面に同封されている送付状に返却先住所を印字しておりますので、ご利用ください。
NEC製モデムをご利用の方：「契約内容変更（解約）・モデム返却日のお知らせ」
住友電工製モデムをご利用の方：「ADSL契約変更（解約）・モデム返却日のお知らせ」）
ご返却先住所は以下になります。
〒436-8501
静岡県掛川市下俣800
NECプラットフォームズ株式会社 SL製造部 レンタルグループ
TEL：0120-696927
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本件に関するお問い合わせ先 |
株式会社TOKAIコミュニケーションズ Webしずおか事務局
お電話でのお問い合わせ：0120-224-260（通話料無料）
受付：10:00〜18:00（土・日・祝日を除く）
※メンテナンスの関係上お休みをいただく場合があります。
Webフォームからもお問い合わせいただけます。
https://sc.wbs.ne.jp/support/mail.htm
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