『Windows Live メール』をご利用のお客様へ

2011年6月14日
Webしずおか事務局

平素はWebしずおかをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、『Windows Live メール』をご利用のお客様において、メールボックスが一杯になることにより、新規メールが受信できなくなるケースが増加しています。

原因

『Windows Live メール』では、初期設定が「サーバーにメッセージのコピーを置く」となっているため、初期設定のままご利用いただきますと、メールボックスが一杯になった時点で、新規メールが受信できなくなります。

対策

『Windows Live メール』をご利用のお客様は、下記１）、2）のいずれかを行ってください。

1）

サーバにメッセージのコピーを置かない設定にする

1、	【『Windows Live メール 2011』の場合】「『Windows Live メール 2011』の設定確認・変更」ページを開き、「手順5」まで進みます。【『Windows Live メール』の場合】「『Windows Live メール』の設定確認・変更」ページを開き、「手順7」まで進みます。
2、	[サーバーにメッセージのコピーを置く]のチェックを外し、[OK]ボタンをクリックします。

2）

【[サーバーにメッセージのコピーを置く]を利用する場合】
サーバからメールが削除される日数を指定する

【『Windows Live メール 2011』の場合】
「『Windows Live メール 2011』の設定確認・変更」ページを開き、「手順5」を参照します。
【『Windows Live メール』の場合】
「『Windows Live メール』の設定確認・変更」ページを開き、「手順7」を参照します。

【備考】
【メールボックスを拡張する場合】
メールボックス拡張（有料オプション）は、「メールボックス拡張申込み」ページにて承ります。
なお、現在のメールボックスの容量と使用量は、「メールボックスの容量と現在の使用量の確認」ページにて確認できます。