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プロバイダ乗換えガイド(フレッツ・ADSL)

  他プロバイダで『フレッツ 光ネクスト』『フレッツ 光ライト』『フレッツ・光プレミアム』『Bフレッツ』をご利用の場合
  他プロバイダでADSL(『フレッツ・ADSL』以外)をご利用の場合
  他プロバイダで『フレッツ・ADSL』をご利用の場合
  他プロバイダで『フレッツ・ISDN』をご利用の場合
  他プロバイダでダイヤルアップなどをご利用の場合

  『フレッツ・ADSL』ご利用開始までの流れ
(他プロバイダで『フレッツ 光ネクスト』『フレッツ 光ライト』『フレッツ・光プレミアム』『Bフレッツ』をご利用中)
 

  他プロバイダの『フレッツ 光ネクスト』『フレッツ 光ライト』『フレッツ・光プレミアム』『Bフレッツ』から、Webしずおかへ乗り換えをされ、『フレッツ・ADSL』をご利用される際の手続き・開通までの手順をご紹介します。(下記例は、最短で開通する場合となります。)
  1、[お客様] Webしずおか『フレッツ・ADSL』対応コースへ申込み  
 
「マルチコース」または「フレッツ・ADSL専用コース」を選んでご入会いただき、併せて『フレッツ・ADSL』をお申込みください。「マルチコース」の場合、Webしずおかより会員通知書を約5営業日内に契約住所に郵送いたします。
 
  約7営業日  
   
  2、[NTT] NTTコンサルティング  
 
(1) NTTより申込み内容の確認やフレッツ・ADSLの開通予定日の連絡などがあります。
(2) (1)時のコンサルティングで、フレッツ 光ネクスト回線、フレッツ・光プレミアム回線、Bフレッツ回線の撤去が可能です。回線の撤去をご希望の場合は、その旨をNTTの担当者にお伝えください。
フレッツ・ADSLの開通予定日に合わせて、ご利用中の他社プロバイダのご解約手続きを行ってください。
「フレッツ・ADSL専用コース」をお申込みの方は、Webしずおかよりお送りした開通連絡用ハガキに工事日をご記入いただき投函ください。工事予定日10日前に契約IDを発行し、Webしずおかより会員通知書を契約住所に郵送いたします。
 
  約7営業日  
   
  3、[NTT] ADSL開通工事  
 
『フレッツ・ADSL』のご利用に必要なNTT収容局内工事が実施されます。タイプ1の場合、在宅の必要はございません。開通工事が終了次第、『フレッツ・ADSL』でのインターネット接続が可能です。
 
  即日  
   
  4、[お客様] 接続設定  
 
設定マニュアルを参考に、接続の設定を行ってください。
 
   
  5、[お客様] ご利用開始!  
 
設定に問題がなければ、『フレッツ・ADSL』による接続をご利用いただけます。
 

  『フレッツ・ADSL』ご利用開始までの流れ
(他プロバイダで、『フレッツ・ADSL』以外のADSLをご利用中)
 

  他プロバイダのADSL(『フレッツ・ADSL』以外)から、Webしずおかへ乗り換えをされ、『フレッツ・ADSL』をご利用される際の手続き・開通までの手順をご紹介します。(下記例は、最短で開通する場合となります。)
  1、[お客様] Webしずおか『フレッツ・ADSL』対応コースへ申込み  
 
「マルチコース」「フレッツ・ADSL専用コース」を選び入会いただき、あわせて『フレッツ・ADSL』をお申込み下さい。Webしずおかから『フレッツ・ADSL』回線へのお申込みをお取次いたします。マルチコースの場合、Webしずおかより会員通知書を約5営業日内に契約住所に郵送いたします。
 
  約7営業日  
   
  2、[NTT] NTTコンサルティング  
 
(1)NTT西日本の担当者よりコンサルティングのご連絡をいたします。
  その際、お客様より担当者に同日乗換の希望をお伝え下さい。
(注)担当者の方のお名前を忘れずにお聞きください。
 
  約7営業日  
   
  3、他社ADSLサービスの回線撤去日の確認とNTTへの連絡  
 
ご利用中の他社プロバイダのご解約手続きを行い、お申込みから約2週間を目安にADSL回線撤去日を確定ください。現在、ご利用中のADSLサービスの回線撤去日を確認しましたら、2で連絡を差し上げた担当者にADSL回線撤去日をお知らせ下さい。
ご利用中の他社プロバイダ契約を廃止する解約日と、ADSL回線の解除工事を行う回線撤去日とを混合されないようご注意ください。
ご利用中の他社プロバイダによっては回線撤去日が指定できなかったり、回線撤去日が通知されないことがあります。その場合はWebしずおかのADSL開通日を回線撤去日にあわせることができず、 他社プロバイダ解除後の工事となる場合があります。
ご利用中の他社プロバイダからNTTに回線撤去日の連絡がない場合(もしくは遅れている場合)同日切り替えの調整ができない場合があります。
「フレッツ・ADSL専用コース」をお申込みの方は、Webしずおかよりお送りした開通連絡用ハガキに工事日をご記入いただき投函下さい。工事予定日10日前に契約IDを発行し、Webしずおかより会員通知書を契約住所に郵送いたします。
 
  約2週間  
   
  4、[NTT] ADSL開通工事  
 
『フレッツ・ADSL』のご利用に必要なNTT収容局内工事が実施されます。タイプ1の場合、在宅の必要はございません。開通工事が終了次第、『フレッツ・ADSL』でのインターネット接続が可能です。
 
  即日  
   
  5、[お客様] 接続設定  
 
設定マニュアルを参考に、接続の設定を行ってください。
 
   
  6、[お客様] ご利用開始!  
 
設定に問題がなければ、『フレッツ・ADSL』による接続をご利用いただけます。
 

  『フレッツ・ADSL』ご利用開始までの流れ
(他プロバイダで『フレッツ・ADSL』をご利用中)
 

  他プロバイダの『フレッツ・ADSL』から、Webしずおかへ乗り換えをされ、『フレッツ・ADSL』をご利用される際の手続き・開通までの手順をご紹介します。(下記例は、最短で開通する場合となります。)
  1、[お客様] Webしずおか『フレッツ・ADSL』対応コースへ申込み  
 
「マルチコース」または「フレッツ・ADSL専用コース」を選んでご入会ください。Webしずおかより会員通知書を約5営業日内に契約住所に郵送いたします。
Webしずおかでのご利用希望日に合わせて、他プロバイダのご解約手続きを行ってください。
 
  約7営業日  
   
  2、[お客様] 接続設定  
 
設定マニュアルを参考に、接続の設定を行ってください。
 
   
  3、[お客様] ご利用開始!  
 
設定に問題がなければ、『フレッツ・ADSL』による接続をご利用いただけます。
 

  『フレッツ・ADSL』ご利用開始までの流れ
(他プロバイダで『フレッツ・ISDN』をご利用中)
 

  他プロバイダの『フレッツ・ISDN』から、Webしずおかへ乗り換えをされ、『フレッツ・ADSL』をご利用される際の手続き・開通までの手順をご紹介します。(下記例は、最短で開通する場合となります。)
  1、[お客様] Webしずおか『フレッツ・ADSL』対応コースへ申込み  
 
「マルチコース」または「フレッツ・ADSL専用コース」を選んでご入会いただき、併せて『フレッツ・ADSL』をお申込みください。「マルチコース」の場合、Webしずおかより会員通知書を約5営業日内に契約住所に郵送いたします。
 
  約7営業日  
   
  2、[NTT] NTTコンサルティング  
 
(1) 申込み内容の確認や開通予定日の連絡などが、NTTよりあります。
(2) (1)時のコンサルティングでフレッツ・ISDNサービスの解約が可能です。サービスの解約をご希望の場合は、その旨をNTTの担当者にお伝えください。
開通予定日に合わせて、ご利用中の他社プロバイダのご解約手続きを行ってください。
「フレッツ・ADSL専用コース」をお申込みの方は、往復はがきに工事日をご記入いただき投函ください。工事予定日10日前に契約IDを発行し、Webしずおかより会員通知書を契約住所に郵送いたします。
 
  約7営業日  
   
  3、[NTT] ADSL開通工事  
 
『フレッツ・ADSL』のご利用に必要なNTT収容局内工事が実施されます。タイプ1の場合、在宅の必要はございません。開通工事が終了次第、『フレッツ・ADSL』でのインターネット接続が可能です。
 
  即日  
   
  4、[お客様] 接続設定  
 
設定マニュアルを参考に、接続の設定を行ってください。
 
   
  5、[お客様] ご利用開始!  
 
設定に問題がなければ、『フレッツ・ADSL』による接続をご利用いただけます。
 

  『フレッツ・ADSL』ご利用開始までの流れ
(他プロバイダでダイヤルアップ等をご利用中)
 

  他プロバイダのダイヤルアップ等から、Webしずおかへ乗り換えをされ、『フレッツ・ADSL』をご利用される際の手続き・開通までの手順をご紹介します。(下記例は、最短で開通する場合となります。)
  1、[お客様] Webしずおか『フレッツ・ADSL』対応コースへ申込み  
 
「マルチコース」または「フレッツ・ADSL専用コース」を選んでご入会いただき、併せて『フレッツ・ADSL』をお申込みください。マルチコースの場合、Webしずおかより会員通知書を約5営業日内に契約住所に郵送いたします。
 
  約7営業日  
   
  2、[NTT] NTTコンサルティング  
 
申込み内容の確認や開通予定日の連絡などが、NTTよりあります。
開通予定日に合わせて、ご利用中の他社プロバイダのご解約手続きを行ってください。
「フレッツ・ADSL専用コース」をお申込みの方は、往復はがきに工事日をご記入いただき投函ください。工事予定日10日前に契約IDを発行し、Webしずおかより会員通知書を契約住所に郵送いたします。
 
  約7営業日  
   
  3、[NTT] ADSL開通工事  
 
『フレッツ・ADSL』のご利用に必要なNTT収容局内工事が実施されます。タイプ1の場合、在宅の必要はございません。開通工事が終了次第、『フレッツ・ADSL』でのインターネット接続が可能です。
 
  即日  
   
  4、[お客様] 接続設定  
 
設定マニュアルを参考に、接続の設定を行ってください。
 
   
  5、[お客様] ご利用開始!  
 
設定に問題がなければ、『フレッツ・ADSL』による接続をご利用いただけます。
 

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