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Webしずおかでは、この度メールサービスをリニューアルいたします。
つきましては、下記の通りメール関連サービスを停止させていただきます。
なお、メールソフトでのメールの送受信については、停止なくご利用いただけます。
長時間に渡る停止となり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますよう
お願い申し上げます。 |
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1. |
リニューアル対象のメールアドレスについて |
リニューアルは以下のメールアドレスのメールサービスが対象となります。
・標準メールアドレス（メールアカウント：wbsXXXXX）
・追加メールアドレス（xxxx@xxx.wbs.ne.jp）
・「エフメール」（xxxx@fmwbs.jp）
・「メールウイルスチェック」（xxxx@vcs.wbs.ne.jp）
| ※ |
オリジナルドメインのメールサービス（例：aaa@webshizuoka.co.jp）は、リニューアルの対象外となりますので、今までと同じ仕様でご利用いただけます。
Webメール（UbiqMail（ユービックメール））（※）も引き続きご利用いただけます。
（※）「UbiqMail for ドメイン」のご利用にはお申込みが必要です。 |
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2. |
サービスのメンテナンスについて |
メールサービスのリニューアルに伴い、メンテナンスを行います。
【停止日時】
2016年2月15日（月） 0:00〜7:00
【停止内容】
上記時間内において、以下のサービスがご利用いただけません。
なお、メールの送受信は停止いたしません。
・ホームページからの各種登録・お申込み、変更、確認、解約のお手続き
・Webメール（Ubiqmail）のご利用
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3. |
リニューアルの主なポイントについて |
- 3-1. Webメールのリニューアル
- リニューアル後のWebメールでは、メールの送受信だけでなくカレンダー機能、連絡帳機能を提供し、またメールボックスを高速に検索することができます。
- 3-2. メール関連手続き等のWeb画面の集約
- 新メールサービスではメールアドレス変更やメールパスワード変更等の手続きをWebメール画面に集約し、より使いやすく改善します。
- 3-3. 迷惑メール検知率の向上
- 新たな迷惑メール対策システムの導入により、迷惑メールの検知率の向上を図ります。
また、迷惑メールを遮断・隔離し、メールでお知らせする機能を追加します。
- 3-4. セキュリティ対策の強化
- 上記迷惑メール検知率の向上に加え、新たな迷惑メール対策の導入、メールウイルス対策の強化によって、メールサービスをより安全にご利用いただけます。
- 3-5. サービススペックの変更について
- 新メールサービスでは以下の通りスペック拡張したサービスをご提供いたします。
・メール送受信サイズ
| 変更前 |
変更後 |
標準メールアドレス
メールアカウント
エフメール |
20MB |
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最大30MB |
メールウイルスチェック
Powered by Symantec |
| 10MB |
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・メールサービスのSSL対応
| 変更前 |
変更後 |
| 非対応 |
POP over SSLに対応
SMTP over SSLに対応 |
※2016年5月以降の提供予定となります。
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4. |
サービス名称の変更について |
メールサービスのリニューアルに伴い、サービスの名称を下記の通り変更させていただきます。
| （現在の名称） |
（新名称） |
| メールアカウント追加 |
メールアドレス追加 |
| 迷惑メール識別サービス |
かんたん迷惑メール対策 |
メールウイルスチェック
Powered by Symantec |
メールウイルスチェック（※1） |
| メールウイルスチェック機能（標準提供） |
メールウイルスガード |
| UbiqMail（ユービックメール） |
Webmail |
（※1）ウイルスやウイルスに感染したメールを検知・削除するスキャエンジンが変更になります。
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5. |
リニューアルに伴う影響について |
- 5-1. メールソフトの設定について
- 今回のリニューアルに伴い、メールサーバ等の入れ替えが発生しますが、メールソフトに設定されている受信サーバや送信サーバ等の変更は必要ありません。
そのままご利用いただけます。
- 5-2. メールデータの取扱いについて
- 旧メールシステムのメールデータ（2016年2月14日までに着信したメールデータ）は、移行対象外となりますので予めご了承ください。
また、旧メールシステムは2016年4月18日以降に廃止いたします。
- 5-3. Webメールについて
- 2月15日以降はリニューアルしたWebメールをご利用ください。
ご注意いただきたい点は以下をご覧ください。
| ■ |
新Webメールはスマートフォン、タブレット端末でのご利用が可能ですが、『ガラケー』や『フィーチャーフォン』などと呼ばれる従来型の携帯電話ではご利用いただけません。
従来型の携帯電話からご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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| ■ |
前項（5-2）の通り、旧メールシステムのメールデータは移行しません。
現行のWebメール（UbiqMail）は旧メールシステムに着信・保存されているメールのみしか閲覧することができません。また、2月15日以降に現行のWebメール（UbiqMail）上で更新された情報は新Webメールには反映されません。
新Webメールで旧メールシステムのメールを受信する方法は、後日ホームページにて公開いたします。
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| ■ |
現行のWebメール（UbiqMail）の以下のデータは、新Webメール（Webmail）に移行いたします。
・アドレス帳
・署名
また、今回のデータ移行作業では、対象データすべての移行を保証するものではありません。予めご了承ください。
［移行できないデータの例］
・署名の名称が制限値を超えているもの など
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| ■ |
2月15日以降も一部メールが旧メールシステムに着信する場合があります。
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| ■ |
現行のWebメール（UbiqMail）については一定期間経過後、旧メールシステム廃止までにサービス終了いたします。 |
- 5-4. 迷惑メール識別サービスの取り扱いについて
- 現在ご提供している「迷惑メール識別サービス」は、新たに「かんたん迷惑メール対策」として生まれ変わります。
リニューアルにより新たな迷惑メール対策システムを導入し、検知率の向上を図ります。また、迷惑メール・なりすましメールの隔離や隔離通知メールも新たな機能として提供いたします。設定は新Webメール画面より行うことができます。
システム変更に伴い、現在「迷惑メール識別サービス」をご利用のメールアドレスについては、リニューアル後の「かんたん迷惑メール対策」を以下のとおり事前に設定させていただきます。
・迷惑メール・なりすましメールの件名に[meiwaku]をつける
「かんたん迷惑メール対策」では、また、メールフィルタ機能を利用して詳細な設定を行うこともできますので、移行時の設定では検知が不十分な場合には、Webmailヘルプ（後日公開）を参考に個別設定を行っていただきますようお願いいたします。
- 6. 利用可否一覧（対象のメールアカウントは、 「2-1. 対象メールアカウント」をご覧ください。）
- メール関連サービスの利用可否について各期間ごとで一覧にまとめましたので下表をご確認ください。
| （a） |
メンテナンス開始から終了までの期間になります。
（「1. サービスのメンテナンスについて」をご覧ください。） |
| （b） |
新メールシステム提供開始から旧メールシステム廃止までの期間になります。 |
| （c） |
旧メールシステム廃止以降の期間になります。 |
メール関連
サービス |
（a）
2016年2月15日0時以降 |
（b）
2016年2月15日7時以降 |
（c）
2016年4月18日以降 |
詳細 |
メールソフトでの
メール送受信 |
利用可能 |
利用可能 |
利用可能 |
メンテナンス中もご利用できます。 |
現Webメール
（UbiqMail） |
停止
（※3） |
終了予定
（※2） |
終了
（※2） |
（※2）旧メールシステム廃止までにサービス終了いたします。 |
迷惑メール識別
サービス |
利用可能
（※3） |
利用可能
（※4） |
利用可能
（※4） |
（※3）お申込み手続きは停止いたしますが、サービスは停止いたしません。
（※4）「かんたん迷惑メール対策」としてサービス提供いたします。 |
メールボックス
使用容量確認
（旧メールシステム） |
停止 |
利用可能
（※5） |
終了 |
（※5）旧メールシステムの使用容量のみの確認となります。 |
メールボックス
使用容量確認
（新メールシステム） |
− |
利用可能 |
利用可能 |
メンテナンス後は新Webメールの画面からご確認できます。 |
メールパスワード
の変更 |
停止 |
利用可能 |
利用可能 |
メンテナンス後は新Webメールの画面から変更及び、設定変更ができます。 |
| メール転送設定 |
停止 |
利用可能 |
利用可能 |
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