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「個人情報の保護に関する法律」に基づく「開示等の求め」に応じる手続きについて
  Webしずおかが保有する個人情報に関する開示、利用目的の通知、訂正等、および利用停止に関する申出(以下、「開示等の申出」)は、所定の書類を添えて郵送してください。郵送にあたっては、「配達記録郵便」または「簡易書留郵便」をお勧めします。なお、郵送途中の紛失、事故等によって申出に関わる書類がWebしずおかに到着しない場合、Webしずおかは一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
  Webしずおか会員の方が、各種サービスのお申込、契約状況、利用状況、変更訂正を行う場合には、本手続きとは別にWebしずおかホームページ上の「各種手続」をご用意しております。まずは、「各種手続」をご覧ください。

1、開示等の申出に必要な書類
開示等の申出に際して、必要な書類は以下の通りです。
1) 開示等の申出の請求書
各申出に対して、所定の様式を下記よりダウンロードし、必要事項をご記入ください。
- 個人情報開示請求書 (PDF)
- 個人情報の訂正等請求書 (PDF)
- 個人情報の利用停止等請求書 (PDF)
- 個人情報の利用目的通知請求書 (PDF)

2) ご本人(もしくは代理人)確認のための書類
(a)開示等の申出がご本人様の場合
氏名、ご住所、生年月日を確認できる以下の書類のうち、いずれか1通のコピーを1部。
- 運転免許証
- 学生証(有効期限内のもので顔写真が記載されているもの)
- 住民票(3ヶ月以内)
- 健康保険証
- 写真付き住民基本台帳カード
- パスポート
- 外国人登録証明書
(b)法定代理人の場合
本人、未成年者、または成年被後見人の法定代理人が開示等の申出をする場合は、上記(a)に加え、以下の書類をご用意ください。
[1] 未成年者の法定代理人の場合
  未成年者の法定代理人であることを証明する、以下の書類のうち、いずれか1通のコピーを1部。
  - 戸籍謄本
  - 扶養家族が記入された健康保険証
[2] 成年被後見人の法定代理人の場合
  成年被後見人であることを証明する、以下の書類のうち、いずれか1通のコピーを1部。
  - 後見登記の登記事項証明書
  - 保佐登記の登記事項証明書
  - 補助登記の登記事項証明書
[3] 任意の委託による代理人の場合
  委託による代理人であることを証明する、所定の書類 (PDF)に印鑑登録済みの捺印をし、また本人の捺印した印鑑の印鑑証明書。

3) 開示等の申出の手数料
開示請求、訂正等請求、および利用停止または削除請求については、手数料をいただきます。
1回の請求ごとに864円(税込)
864円分の郵便切手を申請書類に同封してください。
手数料が同封されていなかった場合、または手数料が不足していた場合は、その旨をご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示等の申出がなかったものとして対応させていただきます。
申出内容によって、別途費用をお見積もりさせていただく場合があります。

2、開示等の申出の郵送先
〒420-0034 静岡県静岡市葵区常磐町2-6-8 TOKAIビル
株式会社TOKAIコミュニケーションズ Webしずおか事務局

3、開示等の申出の回答方法
開示等の申出の回答は、申請書の申請者住所宛てに「配達記録」郵便で郵送いたします。

4、開示等の申出に関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の申出に伴い取得した個人情報は、開示等の申出に必要な範囲で取り扱うものとします。提出していただいた書類は、開示等の申出に対する回答をした後、1年間保管し、その後廃棄させていただきます(1年を経過した開示等の申出に関する事項については、お答えいたしかねます)。

5、不開示等の事由について
以下に定める場合は、対象となる保有個人情報の全部または一部の開示、利用目的の通知、訂正、または利用停止、削除のお申出をお断りします。お断りした場合は、その旨の理由を付記して通知いたします。なお、お申出をお断りした場合についても所定の手数料の払い戻しはいたしません。
- 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所とWebしずおかの登録住所が一致しない時など、本人確認ができない場合
- 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
- 所定の申請書類に不備があった場合
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- Webしずおかの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合
- 他の法令に違反することとなる場合
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