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 > 「フレッツ・光専用コース」へコース変更 NTTへ『フレッツ 光ネクスト』お申込み代行 記載の料金はすべて税抜です。別途消費税が加算されます。
「フレッツ・光専用コース」へのコース変更 NTT西日本への『フレッツ 光ネクスト』お申込み代行

  本ページでは  

  本ページでは、「フレッツ・光専用コース」へのコース変更NTT西日本への『フレッツ 光ネクスト』お申込みを同時に承ります。
  【注意】
  WebしずおかがNTT西日本へのお申込みを代行した場合でも、『フレッツ 光ネクスト』回線の利用は、お客様とNTT西日本との契約になります。
  既にNTT西日本へ『フレッツ 光ネクスト』のお申込みをされている場合は、NTT西日本への再度のお申込みは必要ありませんので、「フレッツ・光専用コース」へのコース変更(NTT西日本への取次なし)よりお申込みください。
  フレッツ・光専用コースは、「フレッツ 光ネクストファミリー スーパーハイスピードタイプ隼」「フレッツ 光ネクストマンション スーパーハイスピードタイプ隼」には対応しておりません。「スーパーハイスピードタイプ隼」をご利用希望のお客様は、マルチコースへお申込みください。
  既に「フレッツ・光専用コース」をご利用のお客様がプラン変更をされる場合は、「フレッツ・光専用コース」内でのプラン変更よりお申込みください。

  変更手順  

  「フレッツ・光専用コース」へのコース変更は、以下の手順で承ります。
  1、 NTT西日本ホームページにて、『フレッツ 光ネクスト』サービス提供エリア内であるかどうかご確認ください。
  2、 サービスエリア内の場合は、本ページ最下部のボタンより次のページに進んでください。
(サービスエリア以外の場合は、申し訳ございませんが、NTT西日本のサービス開始後にお申込みください。)
  3、 コース変更の手続きが送信されると、申込み確認のための自動返信メールが送信されます。このメールでは、お申込みの内容と接続までの流れなどを案内しておりますので、内容をご確認ください。

  お申込みにあたり  

  お申込み前に下記を必ずご確認ください。お申込みはご了承いただいた場合のみ、お願いいたします。
 
必ずご確認ください

お申込みについて
別途 NTT西日本との『フレッツ 光ネクスト』回線の利用契約を締結する必要があります。
お申込みいただけるタイプは、NTT西日本『フレッツ 光ネクスト』の『ファミリー・ハイスピードタイプ』 『ファミリータイプ』『マンション・ハイスピードタイプ』『マンションタイプ』になります。
ご利用登録されたプラン・タイプのみで接続が可能です。
例:「フレッツ 光ネクスト ファミリープラン」を登録された場合は、NTT西日本『フレッツ 光ネクスト』の『ファミリー・ハイスピードタイプ』または『ファミリータイプ』のみで接続が可能です。
コース変更後は、接続IDが変わります。
ご利用登録された『フレッツ光』プランおよびタイプのみで利用できる接続IDを新たに発行し、「Webしずおか会員登録通知書」を郵送します。他コースからコース変更をする場合は、NTT西日本より提供される接続ソフトの設定、または、ルータの設定変更が必要になります。
なお、変更前コースの接続IDは、『フレッツ光』開通日の1週間後に削除されます。
コース変更には、土日祝日を除く2-3日のお時間がかかります。
NTT西日本に『フレッツ光』を既に申込済みで『フレッツ光』サービス開通日が決定している場合は、『フレッツ光』サービス開始日までにコース変更手続きが間に合わない場合があります。
本サービスのご利用に際し、以下の点をご留意ください。
  通信速度などについて可能な範囲で最大の品質を確保するものの、ネットワーク全体の利用状態によっては、その品質が保証されないベストエフォート型のサービスです。記載されている速度は、最高の環境で通信した場合の論理的な値であり、実際の通信速度は、お客様の通信環境とネットワーク全体の状態により、最高速度より低いものになります。
  本サービスは、常時接続の環境を保証するものではありません。
  常時接続を前提としたシステム運用などを導入しても、Webしずおかでは一切の責任を負いません。
  Webしずおかの運用に支障をきたす行為が確認された場合は、利用を停止させていただくことがあります。

メールアドレスについて
コースを変更してもメールアドレスは変わりません。
また、メールアカウント、サーバの設定も変わりません。
オプションサービスのメールアカウントも同様に、メールアドレス・メールソフトの設定は変わりません。

料金について
コース変更について、1回の変更手続につき、変更手数料1,000円(税抜)を承ります。
現在利用されているNTT西日本サービスの契約解除が必要な場合は、お客様ご自身よりNTT西日本に契約の解除を依頼してください。
「マルチコース」年額プランから「フレッツ・光専用コース」に変更される場合、ご利用料金の差額の調整は行っておりません。

「パフォーマ40」「パフォーマ3」「TOKAI ADSLコース」から移行されるお客様へ
「パフォーマ40」「パフォーマ3」「TOKAI ADSLコース」から「フレッツ・光専用コース」への変更のお申込みはホームページから承ることができません。お手続きは、以下の方法で承ります。
プリンタをお持ちの場合
  1、 以下2種類の用紙をお手持ちのプリンタでA4サイズにて印刷してください。
    1) 「パフォーマ40」「パフォーマ3」「TOKAI ADSLコース」解約届 兼 「フレッツ・光専用コース」申込書(PDF)
    2) ADSLモデム・スプリッタ送付状(PDF)
  2、 上記1)の用紙にご記入・ご捺印いただき、Webしずおか事務局にご郵送ください。
【Webしずおか郵送先】
〒420-8691 静岡中央郵便局 私書箱第61号
株式会社TOKAIコミュニケーションズ Webしずおか事務局
  3、 「フレッツ・光専用コース」でご利用予定の回線が開通後、上記2)の用紙に記載されている住所宛に、上記2)の用紙とADSLモデム一式をお送りください。恐れ入りますが、送料はお客様ご負担とさせていだきます。
プリンタをお持ちでない場合
  Webしずおかより、上記用紙を郵送いたします。
「TOKAI ADSL解約届 兼 フレッツ・光専用コース申込書希望」とご明示のうえ、下記の情報を電子メールでお知らせください。
  1) Webしずおか会員番号 (wbsXXXXX)
  2) お名前
  3) ご住所
  4) 電話番号
なお、「パフォーマ40」「パフォーマ3」「TOKAI ADSLコース」の解約日は、『フレッツ光』のサービス開始日となります。

お申込みの流れ
お申込みから接続までの流れは「お申込みの流れ」ページでご案内しております。
「お申込みにあたり」を遵守し、お申込みを続ける
お申込みの中止
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